行銷企管推薦的部落格

甄嬛：「容不容得下是娘娘的氣度，能不能讓娘娘容下是嬪妾的本事。」說人話：買這本書學學本事！ 

　　「知己知彼，百戰不殆」──孫子謀攻篇

　　「小主，說真格兒，人的性格詭變萬分，私心想著若是人人都能看透幾分，對於社會昇平想必是極好的，但這要是追根究底起來，誰能跟得上孫子般的謀略，倒也不負恩澤。」

　　甄嬛：「給我好好說話！你這到底要說神馬？」

　　「說人話：這本書超好用！」

　　人的性格複雜萬千，但你只需要掌握16種性格典型，識對人、講對話，溝通贏家非你莫屬。

　　超效溝通只有四步驟
　　●以「性格特徵」找「性格典型」
　　●切實掌握此人的「需要及興趣」、「會讓他抓狂的事情」和「溝通特點」
　　●瞭解他「如何面對衝突」、「在壓力下可能的反應」，事先準備溝通對策
　　●活用「如何說服這一型人」的重點指示對症下藥，攻破心防以達成共識

　　三大應用範例：職場溝通、親子溝通、兩性溝通
　　創意應用練習：如何與歐巴馬總統、馬英九總統溝通

　　本書搭配《30分鐘破解性格密碼》靈活運用，讓你快速成為「識人高手」。

　　更多精彩內容請看www.pressstore.com.tw/freereading/9789865890339.pdf

本書特色

　　◎圖解清楚，應用方便，讓讀者快速比對「性格特徵」找到「性格典型」。

　　◎職場、親子、兩性關係的實際應用範例與創意練習題，讓你快速掌握運用要點。

　　◎搭配作者前一本《30分鐘破解性格密碼》，對於MBTI○R這套性格解碼系統更能掌握自如。

作者簡介

王凱琳 Kailin Wang

　　具有著名學府之電機學士（國立清華大學）及碩士學位（美國德州大學奧斯汀校區），在美國矽谷的高科技業界有15年之豐富經驗，包括軟體設計、技術訓練、市場行銷、事業發展、銷售職能開發、及專案管理等專業的經歷。

　　因為自身走過的心路歷程，加上對幫助別人開發職業潛能充滿熱情，她特別去學習並鑽研相關的心理學訓練及認證，拿到專業執照。

　　王凱琳目前從事個人職業規劃之諮詢、高科技行業之人才發展及專案管理。藉由專業的性向分析，她熱衷於教導年輕人及早對未來的職業作規劃，找到一條最適合自己強項的職業發展道路。同時她也創新把性格分析應用到親子教育上，幫助父母確切了解孩子與生俱來的特質，利用他們的性格優勢正向發展，全面開發，為孩子未來的職場成功及人際關係幸福奠定基礎，不走冤枉路。

　　除專業經歷豐富外，作者亦擅長小說、新詩創作，是「海外華文女作家協會」認可的正式會員。不但熱愛寫作，她也是一個業餘室內樂團的團長及大提琴手，亦有舞蹈、繪畫等多樣才華。

　　．著有《思科現形記》（白象文化，2010年）
　　《30分鐘破解性格密碼》（白象文化，2012年）
　　《你是我的黑髮》（白象文化，2012年）
　　《見人說人話之超效溝通指南》（白象文化，2013年）
　　演講、諮詢、性格相關產品規劃及授權合作，請上網聯繫洽詢：www.kwconsultant.com/chinese/
　　微博：王凱琳的性格心理沙龍

臉書不一定比名片有效
海報也可能比 YouTube 吸睛
絞乾腦汁、榨光預算，就算有 10 萬個讚，
結果有幾個人買？

盤點各種管道、牽線全新組合
讓線上和線下連成一線，在損益表畫出漂亮的底線

　　你是不是在想：「臉書專頁已建了，還能做什麼？」「部落格已經架好，卻沒有顧客上門。」「已經在推特發文了，卻沒有人追蹤。」

　　沒有詳細規劃，就一頭栽進一個媒體行銷方案，就像是沒有畫藍圖，悶著頭亂蓋房子。

　　成功的行銷要有完善的策略指引，整合傳統、數位，以及最新的社群行銷管道，搭配出一整套的行銷策略，這就是「傳統×數位行銷」（tradigital），也就是下一波行銷主流：融合式行銷！

　　當然，不可能沒有資源和力氣全部都做。我們可以透過5個步驟：1. 分析現有的傳統媒體；2. 在部落格、微網誌與社群網站發文；3. 「融合」媒體，為市場訂做具成本效益的戰術；4. 確認些人力及財務資源；5. 執行與評量融合式行銷計畫，創造出一系列嶄新、影響力強大又低成本的契機，讓你用從沒想過的方式接觸到顧客！

作者簡介

朗恩．薩夫科（Lon Safko）

　　薩夫科是創業家、發明家、演說家，也是暢銷書《社群媒體聖經》（The Social Media Bible）的作者，《創業家雜誌》（Entrepreneur Magazine）、《企業雜誌》（Inc. Magazine）等雜誌都曾以他為專題。

　　薩夫科創辦了 14 家公司，並擁有 3 項「3D網路行銷」（Three- Dimensional Internet Advertising）專利，在美國華府的史密斯森學會（Smithsonian Institution）也有 18 項發明。

　　薩夫科在創新、創意，以及如何在全球數位時代成為成功創業家等方面，都有其讀到見解，並曾輔導數家財星一千大企業，善用創新思考以及社群媒體策略，締造更高的生產力和獲利。

譯者簡介

蔡自青

　　台大外文系、美國加州蒙特瑞國際研究學院口筆譯研究所畢業，曾任外交部英文翻譯、外商公司總經理口譯，目前於台大外文系從事口筆譯教學工作。

　　姊妹淘、雅虎時尚頻道、Elle網站專欄作家 H
　　他的故事，比他寫的故事更精彩
　　這次他要以自己的人生起落告訴你，
　　是角色決定了故事的走向與結局！

　　我是H，
　　眾人眼中成功的小說作家。
　　我結過婚，不到兩年又離了婚；
　　我曾經事業風光，年過四十卻要重頭再來；
　　我失去所有親人，身邊只剩下一條狗。
　　但一路走來，我沒放棄過自己，
　　我一直相信，「我就是主角」，
　　主角必定能夠通過各種難關！

　　自從我當起專職作家後，不少讀者和我探討故事裡的劇情，更多的人和我分享寫故事的創意，每每遇到這類問題，我總是會說：「角色會決定故事的走向與結局……」

　　通常，我只會想出故事的大方向，思考著什麼樣個性的主角，適合在什麼故事裡發展，然後，真正的故事架構我會想個六、七成，包括主角會到什麼地方、在幾歲的時候會遇到什麼事等等，其中的細節，就真的是等到我開始動筆的時候，那個我創造出來的角色，會跳出來帶領我的手指。也就是說，當這個角色的個性鮮明化之後，他所講的台詞、他遇到事情的反應，我就沒有辦法刻意去左右，只能跟著他的個性往下走。

　　在電影和小說中，擁有獨特又正面性格的人物，才會創造出令人驚嘆的結局；不太討好的人物特色，很容易在敘事過程中被淘汰掉。我稱這種現象為：主角的條件。

　　比方說，賣座電影《穿著Prada的惡魔》裡面的女主角，個性被設定成不畏困難，堅定往自己方向邁進。假如這樣的個性塑造得不夠鮮明的話，電影的結尾，可能是她跟著惡魔老闆的腳步，進入時尚圈，成了第二個惡魔。然而，故事的最後，是她脫離了這個產業，堅持自己的方向……這種「偶爾迷失方向，最後還是發現了正確道路」的角色特性，反而更接近一般人性，也讓故事本身有了不俗氣的結尾。

　　在人生這場現實劇裡，你可以是重情重義的大俠郭靖、不按牌理出牌的灌籃高手櫻木花道、敢愛敢恨的赤名莉香，無論如何，要寫下怎樣的劇情，取決於你所扮演的角色，所擁有的角色特質。

　　我寫過幾百個虛擬的故事，沒有一個是真實的。現在，我要用我自己親身的經歷，來告訴大家，我怎麼樣演好我自己的人生故事，又是如何度過人生中的低潮，創造自己人生腳本的高潮。

作者簡介

H

　　基隆人。東吳大學日文系，淡江大學日本研究所。

　　．28歲當上春水堂科技「阿貴網站」創意總監。

　　．31歲成立「玩媒體」股份有限公司及Yume銀飾品牌，在台灣擁有超過兩百家銀樓經銷商，二十間販售據點，日本、上海、香港、馬來西亞都有代理商。

　　．32歲將台灣自創的電子書《數位雜誌》引進大陸，掀起內地數位雜誌風潮。

　　．35歲出版第一本長篇小說《未來，我是你的老婆》，攻占各大排行榜冠軍，至今已出版過十二本愛情小說。

　　．40歲成立「愛情一號」股份有限公司，替所有紅塵中的男女，開闢一個新的「愛情入口」。

　　同時活躍於網路專欄、雜誌專欄、app內容等領域，更是各大談話姓節目，競相邀約的兩性專家。

　　目前擔任：
　　姊妹淘網站駐站作家
　　雅虎時尚頻道專欄作家
　　Elle網站駐站作家
　　暢銷愛情小說家

　　相關著作
　　《四股：他的第四個女人》
　　《未來，我是你的老婆》

一個成功銀行家的一生，就像是一場完美的跳棋遊戲！一部揭露金融界內幕的自傳！一部現代的「金融現形記」！

如果你：
嚮往跨國企業的金融工作；
對銀行併購的廝殺好奇；
渴望進入外商，成為企業菁英；
自認在資本主義的血戰中游刃有餘；
享受贏的成就感；渴求名利雙收；
但又徘徊在拿靈魂與魔鬼交換的危險邊緣；
那麼，你是我們尋找的最佳人選！

　　畢業於波士頓商學院的MBA的程風，擺在他面前有兩條路：一、安穩地當大學教授。二、在金融界拚博。程風選了難度高的第二條路，也展開高潮迭起的成功人生，但他說自己只是成功的走一盤跳棋而已。

　　在美國的求職之路一開始不順利，除了得外表光鮮，程風還得打破虛幻的美國夢，丟掉讀書人的架子，徹底學好英文，融入美國文化，並拋開虛假，程風也一再的體驗到資本主義的弱肉強食與現實。

　　英德貿易的總經理是程風的第一份工作，程風當時25歲，引得公司人人眼紅。但他的第一筆生意，就讓英德起死回生。只是不願看著日本人藉談生意老欺負台灣人的程風，在得意之際，離開英德。接著他到宇通銀行，順利完成宇通銀行的自動系統上線（全世界金融體系的創舉），風光一時，並榮升協理，卻又因人蔘案而遭池魚之殃。之後美信銀行來挖角，他擔任副總經理（不到30歲，他是當時台北外商銀行最年輕的副總經理）。在美信，程風又完成台灣第一家外商銀行所投資的美國模式的現代券商。緊接著，借用他的長才，他又到美信的東京分行協助。一再的往上爬，即使是世界金融中心的紐約華爾街，和日本東京的外商銀行界，程風也是赫赫有名，但愈到權力的巔峰，企業派系間的陰謀鬥爭愈熾烈，人性的醜惡也愈顯明，程風不禁開始想，他的下一步是什麼，又會在哪裡？

　　所有內容與情節絕對真實，僅有人名及銀行名虛構。這是一部以小說筆法寫成的自傳，既有小說的高潮迭起，又有真實人生的現形，幾可稱為現代的「金融現形記」！雖然現實與良知的拉扯，外商企業普遍的問題，台灣人的體驗（做得再好，對紐約總公司來說，也是微不足道）、種族階級的問題，管理的問題等，本書也多所披露，但這不是一部黑暗的自傳，只是一部比任何的自傳都靠近現實的書！因為如何成功、如何異軍突起、如何贏得白種人的信賴、如何在鬥爭中全身而退，這些作者也提出他不少獨到的心法。

作者簡介

吳均龐

　　德意志銀行（成立於1870年，德國最大銀行、歐洲資產排名第二大銀行，富比世（Forbes2000）全球企業排名34）台灣區總經理。台大畢業後，即進入美國大通銀行工作，除了擁有台大文學學士學位外，也擁有美國密蘇里大學工商管理碩士學位。曾任花旗集團企業金融暨投資銀行台灣區副董事長、富邦銀行總經理及富達投資台灣區總裁，另外也曾任職於美國信孚銀行的東京、紐約和台灣辦事處。

劉永毅

　　自由撰稿作家。現居北縣永和。著有：《天下沒有懷才不遇這回事》、《霧峰林家等待明天》、《向有光的地方行去》、《詩壇苦行僧周夢蝶》、《讓證據說話──神探李昌鈺破案實錄》、《海洋之子劉寧生》等十餘本。譯有：《潛海情深》、《第十二張牌》、《綠巨人浩克》、《週日的午宴》、《薇諾妮卡想不開》、《選對池塘釣大魚》等十餘本。

　　一、本書取材自作者多年來在國內、外大學院校任教，及在工廠從事品管訓練課程之經驗彙整，旨在對品質管理技術面、管理面及制度面的概念與作深入的剖析，內容力求深入淺出，舉例簡明適切，期使讀者對抽象的觀念有具體的體會。

　　二、全書共分四篇十六章，包含：基礎統計、離散及連續型機率分配、計量值管制圖、製程能力分析、產品組裝干擾分析與統計公差設定、計數值管制圖、抽樣檢驗計畫之概念、計數值與計量值抽樣計畫、連續與逐次抽樣檢驗計劃、MIL-STD-1916抽樣檢驗計畫、統計品管之七種手法、品質成本分析、全面品質管理(TQM)、國際品質/環境認證標準(ISO 9000/14000系列)、六標準差管理(Six Sigma Program)及其在製造業與服務業之應用實例等。

　　三、本書獨創在管制圖、製程能力分析及抽樣檢驗計畫等章節中提供服務業品質管理的技術與手法；並附有內容相關的Minitab Dataset，提供給教師運用。不僅適用於大學、技術學院及研究所開授品質管理、品質管制等課程之教科書，亦可作為工廠的訓練教材及企業界改善服務品質的參考。

日本年度暢銷商業漫畫，系列累計銷售突破40萬冊
日本各大學與研究所經營管理、會計系指定教科書漫畫版再現！
不景氣的微利時代，想要突破困境、
善用經營資源，搞懂數字最快、最有效！

　　【第二次的經營危機】

　　由紀由於父親驟逝，匆匆就任為服飾公司「HANNA」的社長，完全沒有經營概念的由紀在神祕顧問安曇的指導下，漂亮地成功重整公司。

　　之後，過了五年。

　　「HANNA」為提升經營效率，斥資數億圓建立資訊系統。耗費巨資的資訊系統本該成為公司突破瓶頸的利器，卻成為公司經理人與員工的夢魘。

　　系統一反預期，從啟用第一天起就不斷出狀況，公司陷入大混亂，再這麼下去，公司搖搖欲墜。

　　感到無比困擾的由紀，再次求助於安曇……

　　管理學大師彼得．杜拉克把資訊素養定義為「使用資訊完成事情的能力」。

　　不論是電腦尚不存在的十四世紀威尼斯商人，或是二十世紀初大型企業的經營者，一直都是仰賴會計資訊在做決策。

　　會計資訊就像是經營者的GPS導航系統，不正確的會計資訊會把公司帶向錯誤的方向。

　　無論是企業經營者或是上班族，都應有基礎的會計觀念。

　　看過本書你一定能回答這些問題：

　　★怎樣才能讓公司賺錢？
　　★出色的經營者是什麼模樣？
　　★經營者的首要責任為何？
　　★如何利用會計資訊做出經營決策？
　　★為什麼會商品大賣，公司卻不賺錢？
　　★什麼是作業基礎成本會計？
　　★中小企業如何突破「成長的極限」？
　　★如何利用二八法則來分析公司的營運狀況？
　　★如何把會計資訊轉換成公司的利潤？
　　★業務部、製造部、會計部等，公司各部門的責任歸屬如何劃分？

　　※提醒大牌書友：
　　本書為《100元理髮店與美髮沙龍，哪個比較賺錢？》改版書，希望新、舊讀者一樣喜愛。

作者簡介

林 總

　　日本中央大學商學院會計系畢業。合格會計師及稅務會計師，並在LEC東京LEGAL MIND大學研究所教授管理會計案例。現任林總聯合股份有限公司董事長、企管顧問，指導一般會計及管理會計系統的設計和導入，並進行演講活動等，善於將一般人害怕的數字變化成一般人都可以理解的語言。

　　著有多部暢銷書《為什麼餃子店比高級法國餐廳賺錢？》、《黑鮪魚壽司為什麼不賺錢？》、《百元理髮廳怎麼賺？》、《企管顧問這工作》、《學會現金流量管理》、《學會管理會計》、《輕鬆學會ABC．ABM》等。

繪者簡介

武井宏文

　　出生於日本青森縣。1996年以「Incompetent」在《週刊Young Magazine》（講談社）上出道。作品有《大東京忍者傳陽炎君》。興趣是探訪居酒屋。

譯者簡介

江裕真

　　輔大管研所、中央資管系畢，目前鎮日悠遊於由中文與外文構成的文字天地裡。

　　譯有《史上最強哲學入門》、《搶救35歲》、《我用維基解密挑戰世界》、《再貴也能賣到翻》、《狼vs羊：要做單打獨鬥的獨行狼，還是勝出的領頭羊？》、《壽司幹嘛轉來轉去？》、《現在就開始 芬蘭式教育》等商管及實用書，以及《追想五斷章》、《算計》、《肅清之門》、《波上的魔術師》等小說。

　　團隊工作（teamwork）有兩個知識來源，第一個是心理學及社會科學中的大量研究，稱為團體動力；第二個是職場中團隊的應用。本書的目的即在整合這兩種領域的觀點，將團體動力的研究結果與理論加以整理，讓組織的團隊也能夠運用。

　　本書更大目的是讓團隊更成功。書中有許多團隊與團體運作有關的概念，此外，每一章節內有技術應用、案例研究、評量，以及可以發展團隊運作的技能。最後的附錄提供幫助學生形成專案團隊的工具及建議。團隊運作並非只靠讀書就能了解，還需要經驗及回饋，本書提供教導團隊及改善團隊功能的架構。

作者簡介

Daniel Levi

　　加州San Luis Obispo的Cal Poly學院兒童發展及心理學系教授，擁有亞利桑那大學環境心理學博士和碩士學位，教授「團體動力」及「社會、環境與組織心理學」，此外，還在工程及商業學系開設團隊工作課程。他也擔任多家公司工程團隊的研究顧問，並在歐洲和亞洲進行跨國團隊研究計畫。

審閱者簡介

曾華源

　　台灣大學社會學研究所應用組碩士、東海大學社會系學士、美國加州大學洛杉磯分校（UCLA）社會福利研究所訪問學者

　　現職：東海大學社會工作系教授
　　專長：社會工作服務方法、社會工作專業教育、社會工作理論、社會工作專業價值與倫理、適應與心理衛生、志願服務與社會發展、青少年福利政策與服務、社會工作管理與服務輸送（含服務安全）

蕭高明

　　台大造船研究所畢業、彰師大心輔所博士候選人經歷：社工師高考通過、台北市生命線協會諮商輔導義工、國家文官培訓所講師現職：船舶暨海洋產業研發中心資深工程師

譯者簡介

蔡春美

　　學歷：國立台灣師範大學衛生教育學系博士
　　現職：國立台北大學社會工作系兼任助理教授、社團法人華人伴侶與家族治療協會秘書長

蘇韋列

　　學歷：陽明大學生理學研究所碩士、台灣大學職能治療學系學士
　　現職：高雄醫學大學 職能治療學系講師、高雄醫學大學附設中和紀念醫院精神科兼任職能治療師

蕭景容

　　學歷：台灣師範大學教育心理與輔導研究所諮商心理學組博士候選人
　　現職：華人心理治療基金會心理師

魏慧珠

　　學歷：輔仁大學心理所諮商組碩士、美國康乃狄克大學溝通碩士
　　現職：諮商心理師

　　每天能準時下班的人，表示你有能耐把工作做得又快又好。
　　這種人，到哪裡都很搶手。

　　「六點下班」是一種能力，表示你：
　　上班時間內，能用最有效率的方法，把事做完。
　　「六點以後的時間」不是用來追進度，
　　而是讓自己長進的資源。

　　怎麼可能做到？
　　這樣安排工作，就能辦到。

　　很多人認為加班的好處，都是錯的！
　　．「我晚上比較能專心，所以工作品質更好」；其實，大腦清醒時間只有十三小時，工作拖越晚越沒效率、越容易出錯(還得花更多時間補救)。

　　．「我常加班，老闆一定會認為我很認真」；其實，老闆要的是績效，工作時間長不等於工作成果。常加班增加公司的水電費用，老闆其實覺得你沒效率，還很浪費公司資源。

　　不調整做事方法，長期加班也不會變專家。更糟的是，長期加班會沒健康、沒人脈、沒見聞、沒情報，腦袋跟不上市場變化。相反的，能準時下班的人，生活經驗豐富，工作起來更有創意和效率！這才是企業搶著要的人。

　　怎麼做才能「準時下班」？幫助八百多家企業改善加班問題的專家，要告訴你：

　　在個人部分，你可以這樣做：
　　．「這件事，我打算花多少時間完成」，每件事都要這樣想，才不會一件拖過一件。
　　．設計統一的文書格式，做報告又快又清楚。
　　．確認工作的要求與標準，才不會被要求重做。
　　．一接辦工作，問清楚截止時間，且以「小時」為單位。
　　．「便利貼管理法」，每完成一件事，就重新排定工作的優先順位。

　　在團隊部分，已經有企業這樣做了：
　　．每個月固定資料大掃除，無印良品員工找資料省時又省力。
　　．每天固定一個時段禁止員工交談，黛安芬因此為員工創造出專注工作的時段。
　　．所有會談不能超過兩小時，國友員工因此大量減少會議時間。
　　．設置「會議成本計時器」當場公布人事與時間成本，NTT子公司開會更有效率。
　　．下午五點後發出的郵件一律隔日回復。全日空用這規定避免收件人加班，同時刺激寄件人想辦法安排工作順序。

　　每天能準時下班的人，表示你有能耐把工作做得又快又好。這種人，到哪裡都很搶手。

　　每天讓員工準時下班的公司，表示管理有方，業務上軌道。這種公司，一定是賺錢公司。

作者簡介

小室淑惠 (KOMURO　YOSHIE)
　　
　　一九九九年進入資生堂公司就職。二○○四年，得到日本經濟新聞社頒發的「年度女性獎」。同年，成立了Work．Life Balance公司，提供企業界關於提高生產力、調整人事制度的建議，協助超過八百家公司，成功打造有效率的幸福工作團隊。

　　自創業以來，致力於推行「工作與生活平衡」的組織管理方法。
　　
　　二○○九年主辦「工作與生活平衡」顧問養成講座；二○一○年開始透過手機等行動平台，宣傳「改變工作方式，維持生活與工作平衡」理念與方法。並以創造豐富多元的社會為目標，持續努力中。
　　
　　目前擔任日本內閣辦公室「工作與生活平衡」推廣協會的委員，並擔任金澤工業大學客座教授。
　　
　　著有《為什麼不加班也能有好成績？》、《懂得安排工作，自然能享受人生》（中文書名暫譯）等書。

“數位時代裡的卡內基大師-艾瑞克．奎爾曼（Erik Qualman）”

　　社群媒體暢銷書作家艾瑞克．奎爾曼闡釋在數位世界裡如何做一個有效的領導人：無論你是一家公司的執行長或是忙於接送小孩的家庭主婦。若想有效領導，便須明瞭如何在完全、透明化的數位生活中適時地運用科技、調整領導技能去適應今日這個開放的數位化世界。

　　艾瑞克．奎爾曼將此一過程拆解成五個強而有力的真理，供你用來打造你的領導「郵票」（STAMP）：

◎簡單為美（Simple）：簡單專注，所以成功

　　無論你是在經營一家營業額數十億美元的公司，或只是想要經營自己的生活，在一個數位化步調的世界裡，要成功就必須運用科技讓生活簡單化，而非複雜化：

　　．下載一個免費的文字辨識軟體到你的手機上。你說話，它打字。讓你輕輕鬆鬆便  能發簡訊給客戶，又能免去觸控式螢幕造成的打字錯誤。

　　．買個可攜式掃描機，掃描你拿到的收據與名片，自動上傳到試算表與聯絡清單上，這麼一來，你回去以後便不必再人工輸入資料。

　　．買一個好的無線藍芽耳機，以便在講電話的時候，可以做些不重要、不花大腦的工作（如洗碗、摺衣服）。

◎真誠以對（True）：忠於你的熱情

　　不要浪費時間過別人的生活，發現你的熱情並有勇氣追隨你的內心與直覺，你就會知道你真正想要做的是什麼。如果你不知道答案，去看看你的數位足跡：

　　．你的臉書狀態更新、電子郵件、上傳的照片、你轉寄什麼YouTube影片-從其洞見中得到啟發與滿足的人。

　　．每天晚上寫下當天的兩個重點。一些模式或主題會從你每天寫出來的東西中顯現出來，這些題材就是你熱衷的事情。

◎行動至上（Act）：沒有行動，則一事無成─踏出第一步

　　《最後的演講》（The Last Lecture）作者蘭迪．鮑許（Randy Pausch）教授因為胰臟癌去世前幾個月，對維吉尼亞大學的學生做了如下分享：「先做最討厭的事情。有句古老諺語說：如果你必須吃掉一隻青蛙，不要花太多時間去看著它。如果你必須吃掉三隻青蛙，不要從最小的那隻吃起。」

◎心靈地圖（Map）：要到達你想望之處，便需要目標與願景

　　若碰到任何要放棄忠於自我的事情時，你必須表現得不屈不撓，毫無轉還餘地。通往目的地的路途往往千迴百轉，一路上恐怕不太能看到處處有玫瑰，反倒會踢到幾顆爛蘋果。這些爛蘋果都是屬於故事的一環-就像賈伯斯當初經歷了被蘋果解聘其實是他生命中最美好的事情！

　　如果你還沒找到，繼續努力，不要蹉跎。只要你用心，當你找到的時候，你會知道就是它了。就跟任何美妙的人際關係一樣，隨著時間過去，你會漸入佳境。所以要鍥而不捨的尋找，不要停下腳步。

◎與人為伍（People）：單憑一己之力是不會成功的。

　　科技正在重新定義人際關係的本質！回歸實體世界中，與『人』在一起的生活哲學：

　　．讚揚要公開，批評要私下。

　　．表現出對他人的興趣，而非只是想要引人注意，以便吸引更多跟隨者。

　　．沒有人能單獨成就豐功偉業，學習在網路上與實體世界裡與很棒的人為伍。

　　．學習有效數位溝通的技巧，避免錯誤的語氣與誤解（有93%的溝通屬於非語言式的溝通）。

　　．面對面的會面有助於深化發源自網路的人際關係。

　　．有些事情最好還是在實體世界中處理。

作者簡介

艾瑞克．奎爾曼（Erik Qualman）

　　「社群新經濟時代（Socialnomics）」的作者，該書曾入選美國行銷協會（AMA）年度選書的決選名單。知名的電腦雜誌《PC Magazine》將他的同名網站《socialnomis.com》選為前十大社群媒體部落格（Social Media Blog）。過去十八年來，奎爾曼協助了凱迪拉克、地球連線網（Earthlink）、英孚教育（EF Education）、雅虎、旅遊族（Travelzoo）、AT&T等公司發展其數位能力，並已與美國前副總統高爾、知名女演員茱莉．安德魯斯、福特汽車執行長亞倫．穆拉利（Alan Mullaly）、滑板天王湯尼．霍克（Tony Hawk）、前美國副總統候選人莎拉．裴琳（Sarah Palin）及各國首相等人同台發表主題演講。奎爾曼是社交商務平臺Manumatix及Bazaarvoice的顧問團成員，現居於波士頓，為霍特（Hult）國際商學院的企管教授。

譯者簡介

曹嬿恆

　　國立政治大學經濟研究所碩士。曾從事經濟研究、市場拓展與行銷企劃、ERP顧問、知識管理等工作；並持有國際專案管理師（PMP）及國際內部稽核師（CIA）證照。譯有《實戰麥肯錫》、《幽靈財富的真相》、《Google關鍵字行銷》、《跟著廉價資源走》、《銷售力領導》、《預見未來》、《領導維新：向豐田學習精實領導，在嚴峻挑戰下開創新局》等書。

老闆不加薪,物價漲不停,
若想變有錢,唯有靠自己.

　　你想當富爸爸？窮爸爸？專注於本業是致富的最佳捷徑，隨著年齡增長，我們必須學習多靠腦力賺錢，少靠體力工作，這也是有錢人默默在做的事，只要我們不放棄，持續努力，終有一天可達到財務自由

　　*有錢人想的和你不一樣
　　有錢人不為金錢工作，而是把興趣與工作結合，並且滿足市場的需求，最後靠著市場的力量，讓金錢滾滾而來，就像是讓錢自動流進來一樣，這才是許多有錢人努力的方向。

　　*重新思考自己的價值
　　人生不能重來，但現在和未來可以改變，傾聽內心的聲音，我們會更了解自己，也會因此改變衡量世事的尺度。就讓這本書幫你打擊貧窮基因，迎向幸福未來。

　　*找到適合自己的工作
　　許多人渴望在工作上獲得滿足感，但常陷於矛盾，一方面追求金錢與地位，另一方面又渴望做有意義的事，我們太擔心自己做出會後悔的選擇，本書從實用且創新的觀點看工作，幫助我們找到讓自己發光發熱的工作。

作者簡介

吳勝威

　　旅居新加坡，資深媒體人，歷任報社記者、行銷經理、雜誌總編輯等職務，目前退休當個自由作家。

　　作者長期關注職場關係、理財投資等議題，認為上班族一定要想辦法提升自己的能力，才能早日達到財務自由，因此他下苦功研究如何提升個人競爭力，本書即是他的最新著作。

Description

　　Designing and Managing the Supply Chain, 3/e provides state-of-the-art models, concepts, and solution methods that are important for the design, control, operation, and management of supply chain systems. In particular, the authors attempt to convey the intuition behind many key supply chain concepts and to provide simple techniques that can be used to analyze various aspects of the supply chain. Topical coverage reflects the authors’ desire to introduce students to those aspects of supply chain management that are critical to the success of a business. Although many essential supply chain management issues are interrelated, the authors strive to make each chapter as self-contained as possible, so that the reader can refer directly to chapters covering topics of interest. Each chapter utilizes numerous case studies and examples, and mathematical and technical sections can be skipped without loss of continuity. The 3rd edition represents a substantial revision. While the structure and philosophy were kept intact, the authors placed an increasing importance on finding or developing effective frameworks that illustrate many important supply chain issues. At the same time, motivated by new developments in industry, they added material on a variety of topics new to the book while increasing the coverage of others.

　　New Features

　　NEW Chapter 4 on supply contracts for strategic and commodity components

　　NEW Chapter 7 on distribution strategies with a focus on the impact of inventory pooling and customer search

　　NEW Chapter 13 on smart pricing and revenue management in supply chains

　　NEW Chapter 15 on technology standards such as Service Oriented Architecture and RFID

　　Concept of “Development Supply Chain” is now introduced in Chapter 1 and applied to product design and supply chain strategies in Chapter 11

　　Expanded discussion of network planning and considerable new emphasis on strategic safety stock and inventory planning in supply networks added to Chapter 3

　　Enhanced discussion of the impact of lead time on supply chain strategy in Chapter 6

　　Substantially revised Chapter 9 on Procurement and Outsourcing Strategies, focusing on framework for outsourcing, strategic purchasing and supplier footprint

　　Developed a new framework for risk management in global supply chains in Chapter 10

　　New case studies such as Amazon.com’s European Distribution Strategy, Dell Inc: Improving the Flexibility of the Desktop PC Supply Chain, H. C. Starck Inc., Steel Works Inc, Selectron and Zara

　　David Simchi-Levi, Mass Institute of Tech
　　Philip Kaminsky, Univ of California-Berkeley
　　Edith Simchi-Levi, Logic Tools,nc., :Lexington, MA

　　本書係由日本一群物流專家顧問，透過實際的廠家輔導，經過分類整理後，共同執筆完成的65件改善案例，內容十分簡潔精要，圖文並茂，極富參考價值，同時各項主題涉及至各種行業，是業界負責物流從業人員的一項改善利器，也期望企業在物流系統的建構與運作效率上，能藉此獲得更有效的提升。